Verantwortungsvolles Spielen

Bei Heroes Casino setzen wir uns dafür ein, ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld für alle unsere Spieler zu schaffen. Wir glauben, dass Spielen als Unterhaltung genossen werden sollte, nicht als Einkommensquelle. Als lizenziertes Online-Casino halten wir uns an die Vorschriften der Lizenzbehörde, um sicherzustellen, dass unsere Spiele fair und transparent sind.

Wir verstehen, dass Spielen negative Folgen haben kann, wenn es nicht verantwortungsbewusst gespielt wird. Daher bieten wir verschiedene Werkzeuge und Ressourcen an, um Spielern zu helfen, die Kontrolle zu behalten. Unser Ziel ist es, sichere Spielpraktiken zu fördern und problematisches Glücksspiel unter unseren Spielern zu verhindern.

Was ist verantwortungsvolles Glücksspiel?

Verantwortungsvolles Glücksspiel bedeutet, das Spielen als Unterhaltung zu behandeln und nicht als Einkommensquelle. Es geht darum, sich der eigenen Ausgabengewohnheiten bewusst zu sein und nicht Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen. Wir ermutigen alle unsere Spieler, auf ihre Spielgewohnheiten zu achten und sich gegebenenfalls eigene Grenzen zu setzen.

Einige Warnsignale für problematisches Glücksspiel sind:

• Erhöhung der Einsätze, um Verluste auszugleichen
• Über das erschwingliche Maß hinaus zu spielen
• Vernachlässigung persönlicher oder beruflicher Verpflichtungen
• Ängstlichkeit oder Stress wegen des Spiels

Wenn Sie diese Anzeichen bei sich selbst oder jemand anderem bemerken, ist es wichtig, Maßnahmen zu ergreifen und Hilfe zu suchen.

Werkzeuge zur Kontrolle

Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, um Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu behalten. Dazu gehören:

• Einzahlungslimits: Setzen Sie ein Limit für den Betrag, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können
• Wettsummenlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie auf einzelnen Spielen oder insgesamt setzen können
• Sitzungszeitlimits: Setzen Sie ein Zeitlimit für Ihre Spielsitzungen
• Realitätschecks: Erinnern Sie sich daran, wie viel Zeit und Geld Sie bereits für das Spielen ausgegeben haben
• Verlustlimits: Setzen Sie ein Limit für den Betrag, den Sie in einer einzigen Sitzung verlieren können
• Selbstausschlussoptionen: Schließen Sie sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unseren Spielen aus

Wie man Limits oder Ausschlüsse beantragt

Wenn Sie Limits setzen oder sich von unseren Spielen ausschließen möchten, können Sie dies tun, indem Sie:

• Unser Support-Team über den Live-Chat, per E-Mail oder Telefon kontaktieren
• Das Selbstausschluss-Tool in Ihren Kontoeinstellungen verwenden (wenn verfügbar)

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und sicherstellen, dass sie gemäß unseren Richtlinien umgesetzt wird.

Unterstützung bei problematischem Glücksspiel

Wenn Sie Schwierigkeiten mit problematischem Glücksspiel haben oder jemanden kennen, der dies hat, zögern Sie bitte nicht, Hilfe zu suchen. Wir bieten Unterstützung und Ressourcen an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.

Einige Anzeichen für problematisches Glücksspiel sind:

• Verluste ausgleichen
• Geld leihen, um zu spielen
• Über Spielgewohnheiten lügen
• Andere Lebensbereiche vernachlässigen

Wenn Sie eines dieser Symptome feststellen, kontaktieren Sie bitte eine der folgenden Organisationen für Unterstützung:

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy

Schutz von Minderjährigen

Bei Heroes Casino verbieten wir strickt illegales Glücksspiel. Wir verwenden Altersverifikation, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler mindestens 18 Jahre alt sind (oder das gesetzlich in Ihrer Gerichtsbarkeit geforderte Mindestalter). Wir empfehlen auch die Verwendung von Kindersicherungssoftware, um Eltern zu helfen, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen.

Ressourcen und nützliche Links

Zusätzliche Ressourcen, die den Spielern zur Verfügung stehen, sind:

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy
• Nationale Hotline für problematisches Glücksspiel
• Selbstbewertungsquizze und Werkzeuge für problematisches Glücksspiel